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KPIの「成果指標の意味」を理解し、ビジネスを成長させたいあなたへ。KGI/KPI設計の考え方、陥りがちな罠、データとの向き合い方を具体的に解説します。
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分析テクニック・手法：サイト種別分析（SaaS）
SaaSの羅針盤「カスタマーサクセス指標」とは？データで顧客成功を導く方法
SaaSビジネスの成長を左右するカスタマーサクセス指標を徹底解説。ARR/MRR、CAC/LTVなど、データから顧客の成功を導き出す具体的な方法を、豊富な事例と共にご紹介します。